Boat Taxi - Ilha Anchienta - Palmas

Política de Cancelamento

Política de Agendamento para Sessões de Surf e Passeios de Lancha 1.⁠ ⁠Agendamento e Pagamento Para garantir a reserva da sua sessão de surf ou passeio de lancha, o pagamento deverá ser realizado integralmente no momento do agendamento. O agendamento será confirmado após a conclusão do pagamento. 2.⁠ ⁠Confirmação das Condições Climáticas e de Navegação A confirmação final da sessão será realizada até 72 horas antes da data agendada, considerando as condições de tempo e mar. Nossa equipe monitora as previsões de clima, maré, ventos e segurança para assegurar uma experiência segura e agradável. Em caso de previsão de condições desfavoráveis, como chuva intensa, ventos fortes ou tempestades, entraremos em contato para sugerir um reagendamento. 3.⁠ ⁠Reagendamento em Caso de Condições Adversas Se as condições climáticas não permitirem a realização da sessão de surf ou passeio de lancha na data original, nossa equipe oferecerá uma nova data próxima, como o dia seguinte ou o próximo dia de disponibilidade na agenda. Por exemplo, se o agendamento estava previsto para 25 de janeiro e a previsão indica condições adversas, entraremos em contato até o dia 22 ou 23 de janeiro para sugerir uma mudança para o dia 26 ou outra data conveniente. 4.⁠ ⁠Cancelamento e Reembolso Integral Caso o reagendamento não seja viável para o cliente, oferecemos a devolução integral de 100% do valor pago. Em casos de pagamento por cartão de crédito, o estorno será realizado diretamente no cartão, sem taxas adicionais para o cliente. 5.⁠ ⁠Flexibilidade e Comunicação Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para nossos clientes, priorizando segurança e qualidade. Estamos comprometidos em acompanhar as condições climáticas e comunicar qualquer necessidade de ajuste na data de forma proativa, buscando sempre alternativas convenientes para o cliente. Observação Pedimos que nossos clientes acompanhem as atualizações das previsões próximas à data agendada. Nossa equipe estará em contato para alinhar todos os detalhes e garantir que a experiência seja segura e agradável.

Informações de contato

• Saco da Ribeira, Ubatuba - State of São Paulo, Brazil

  12974121885

  pasquero84@gmail.com